روشهای ارسال سفارشات
رویه ارسال سفارش فروشگاه هیوابوک
رویه ارسال سفارش فروشگاه هیوابوک
بطور کلی در فروشگاه اینترنتی هیوابوک، سفارشات خریداران محترم در روزهای عادی به دو روش زیر ارسال می گردند. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.
همچنین سایت خرید کتاب زبان هیوابوکدر روزهای جمعه و روزهای تعطیل رسمی سال 1400 هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد
1- تیپاکس
تیپاکس به مقصد تمامی مراکز استان‌ها ارسال مستقیم دارد.
سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، در محل مشتری تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.
مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند به طور معمول بین 2 تا 4 روز کاری است.
سرویس‌دهی تیپاکس تنها در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، در 2 تا 7 روز کاری انجام میشود.
در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند (شهرهای راه دور (دو مسیره) با رنگ قرمز مشخص شده‌اند):
آبادان – آستارا – آباده – آمل – ابهر و خرمدره – اسلام آباد – اراک – اردبیل – ارومیه – اسدآباد – اصفهان – انزلی – اهواز – ایلام – بابل – بابلسر – بجنورد – بروجرد – بروجن – برازجان – بم – بناب – بندر عباس – بوشهر – بوکان – بهشهر – بهبهان – بیرجند – تاکستان – تالش – تبریز – تربت حیدریه – تنکابن – جهرم – جیرفت – چالوس – چابهار – خرم آباد – خمینی شهر – خوی – دامغان – دلیجان – دزفول – دورود – رامسر – رشت – رفسنجان – رودسر – رودبار – زاهدان – زرند – زرین شهر – زنجان – ساری – ساوه – سبزوار – سمنان – سنندج – سیرجان – شاهرود – شاهین شهر – شوشتر – شهرضا – شهرکرد – شهر صنعتی البرز – شیراز – شیروان – صومعه سرا – عسلویه – علی آباد – فسا – فومن – قائمشهر – قروه – قزوین – قشم – قم – قوچان – کازرون- کاشان – کرج – کردکوی – کرمان – کرمانشاه – کیش – گچساران – گرگان – گنبد – لاهیجان – لار – لنگرود – مراغه – مرودشت – مرند – مشهد – ماهشهر – ملایر – مهاباد – میاندوآب – میانه – میبد – نجف آباد – نکا – نهاوند – نیشابور – ورامین – همدان – یاسوج – یزد [لیست بروز شده شعب تیپاکس]
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق تیپاکس هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت این شرکت به آدرس زیر پیگیری کنید:
2 – ارسال با پیک موتوری برای مناطق 21 گانه تهران
در این روش سفارشات ثبت شده برای ساکنین شهر تهران از طریق همکاران ما در بخش موتوری با پیک ارسال میشود
مدت زمان تقریبی تحویل کالا به دست خریدار ، براساس موجودی کتاب زبان در صورت موجودی بین 2 الی 6 ساعت کاری در همان روز و در صورت اتمام یا کسری موجودی بین 1 الی 2 روز کاری زمان میبرد
3 – پست
سفارشات در این روش از طریق “شرکت پست جمهوری اسلامی ایران” انجام میشود.
کلیه سفارشات آماده ارسال، در طول هفته از شنبه تا پنجشنبه به صورت روزانه به شرکت پست تحویل می‌گردد. بدیهی است زمان تحویل کالا به خریداران محترم در ارتباط مستقیم با موقعیت جغرافیایی شهرستان مقصد و اولویت‌بندی ارسال سفارشات توسط شرکت‌های مذکور است.
هر یک از سفارشات تحویل شده به ” شرکت پست جمهوری اسلامی ایران “، دارای کد مرجع 24 رقمی بوده که با استفاده از آن در بخش “رهگیری” سایت “شرکت پست” به نشانی www.post.ir، می‌توان از آخرین موقعیت سفارش اطلاع حاصل کرد.
کد مرجع 24 رقمی پست را می توانید در صفحه “سفارشات من” با کلیک بر روی جزئیات سفارش در قسمت “توضیحات مدیر” مشاهده فرمایید.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 1 تا 7 روز کاری است.
در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارشهای ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
